Algemene voorwaarden Dialoog Atelier
1. Groepsgrootte
Na de schriftelijke bevestiging van de offerte mag de groepsgrootte nog tot 2 weken voor aanvang van de activiteit met 10% meer of minder gewijzigd worden.
Indien de uiteindelijke groepsgrootte hoger is dan voorzien, is deze bepalend voor de eindfactuur.
2. Exclusiviteit
De activiteiten van Dialoog Atelier blijven te allen tijde eigendom van Dialoog Atelier. Activiteiten of delen daarvan mogen niet gebruikt, gekopieerd of gedeeld worden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
3. Wijzigingen in programma
Indien er na totstandkoming van een overeenkomst wijzigingen in het programma moeten worden aangebracht, zullen wij voor de duur dat wij hiermee bezig zijn ons uurtarief à €65 excl. BTW per uur rekenen. Wijzigingen worden enkel doorgevoerd na wederzijdse schriftelijke goedkeuring.
4. Verplaatsen en Annuleringsvoorwaarden
Bij annulering van de overeenkomst door de opdrachtgever is de opdrachtgever in ieder geval het volgende verschuldigd aan Dialoog Atelier:
| Datum annulatie | Standaard dialoogspel | Op maat |
| minder dan 2 weken | 100% | 100% |
| 2 weken – 4 weken | 50% | 100% |
| 4 weken – 8 weken | 30% | 30%-100% afhankelijk van productie |
| + 8 weken | 10% | 10%-30% afhankelijk van gepresteerde uren |
Als alternatief voor annulering kan in overleg bekeken worden of de activiteit verplaatst kan worden naar een latere datum in hetzelfde kalenderjaar. Eventuele werkelijk gemaakte kosten door Dialoog Atelier zullen hierbij doorgerekend worden.
5. Betalingsvoorwaarden
De offerte van Dialoog Atelier is 30 dagen geldig. Na het verstrijken van deze termijn behoudt Dialoog Atelier zich het recht voor om de voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
Bij aanvaarding van de offerte wordt een voorschot van 30% gefactureerd, met een betalingstermijn van 14 dagen.
De eindfactuur dient binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
Indien de klant niet tot betaling overgaat binnen 8 dagen na ontvangst van een aanmaning, is een nalatigheidsintrest van 12% per jaar verschuldigd, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande factuurbedrag.
6. Aansprakelijkheid
Dialoog Atelier is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook die ontstaat tijdens of als gevolg van de activiteiten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. Deelname aan de activiteiten geschiedt volledig op eigen risico van de deelnemers.
7. Overmacht
In geval van overmacht (zoals ziekte, ongevallen, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, etc.) behoudt Dialoog Atelier zich het recht voor om de activiteit te annuleren of te verplaatsen zonder aansprakelijk te zijn voor enige schadevergoeding. Dialoog Atelier zal in dat geval zo spoedig mogelijk een passend alternatief voorstellen, waarna in onderling overleg een nieuwe uitvoeringsdatum zal worden vastgesteld.
8. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. In geval van geschillen zijn enkel de rechtbanken van de regio waar Dialoog Atelier gevestigd is bevoegd.